Notre équipe support est formée et structurée pour vous apporter un service de qualité. Les ingénieurs de notre équipe support intervenant lors des installations sur sites sont sensibilisés à vos impératifs de production.
Pour un support privilégié nos techniciens sont équipés d'outils de prise de main à distance leur permettant de se connecter (avec votre accord) sur votre serveur de communication.
Nous sommes en mesure d’utiliser les technologies requises par le client :
Service à haute performance et disponibilité grâce à 3 niveaux de service
Le support technique est à votre disposition pour toute question technique sur un logiciel AVM Informatique :
Notre équipe technique est disponible pour vous assister pendant les jours ouvrables,
du lundi au vendredi, de 9 heures à 19 heures.
Téléphone : 0811 653 652
E-mail : support@avm-informatique.com
Internet : Support clients par Internet
Nos revendeurs aux Etats-Unis, en Asie et en Europe sont en mesure de vous apporter du support localement et dans leur créneau horaire.
> Logiciel Netviewer One To One
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